故障診斷平臺

故障保障平臺解決方案的目的是整合資源,一鍵故障診斷,及時處理客戶報障,提升運維效率。按照找場景、分類別、定方案的實施步驟,結合系統建設情況,對一鍵操作能力進行梳理,制定出符合本地的一鍵操作能力方案。 

 

核心能力 

 

一鍵診斷 

統一工作視圖,一鍵式業務診斷 

 

場景定制 

故障知識庫,運維智能化、標準化 

 

專家支撐 

統一能力視圖,降低溝通成本 

 

告警監控 

主動運維、精準運維(告警根源定位,群障攔截) 

 

網絡分析

掌握網絡運行質量,及時優化網絡(網絡容量監控、上聯口流量監控、終端流量實時監控、終端設備性能監控)

 

移動支撐

服務前移,提高裝維效率

 

 


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