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堅強后盾 | 誠毅軟件與廣電一起 為抗“疫”宣傳戰線保駕護航

發布時間:2020-02-26

面對突如其來的新型冠狀病毒疫情,廣電人全部戰斗在疫情防控宣傳的第一線,為民眾提供營養豐富的精神食糧,傳遞信心和力量。疫情就是命令,防控就是責任。作為廣電行業領先的全業務運營支撐提供商,誠毅軟件與全國各地廣電運營商緊密團結在一起,堅守陣地,共抗疫情,盡全力保障業務系統安全平穩運行。

湖北是這場史無前例的抗“疫”戰斗的最前線,為保障湖北廣電網絡各項業務和工作的順利開展,誠毅軟件第一時間形成應急方案,并成立項目應急小組,為其提供定制化需求服務。

疫情爆發期間,武漢支撐中心團隊一直堅守在駐地,并提供24小時線上保障服務,僅用時兩天就在湖北全省緊急上線了微信和支付寶等線上業務辦理渠道,解決了因湖北全省封閉造成用戶繳費和辦理業務不便的難題;并對到期和即將到期的用戶進行延期授權,為用戶提供不停機服務,確保疫情防控宣傳工作的聲音及時傳遞到千家萬戶。

隔離病毒,但不隔離服務。我們以廣州為中心,聯動全國各地運營支撐中心,嚴格遵循當地的防疫要求,通過線上支撐的方式,做好各個系統的運維保障工作。我們及時收集客戶需求,優化系統運行,為客戶順利開展各項業務保駕護航;并通過誠毅大數據平臺,為客戶提供定制化的收視數據分析,助力科學決策。

上下同欲者勝,風雨同舟者興。危機時刻,誠毅人堅守崗位,全力以赴,為廣電運營商提供強有力的運維保障,守護廣大民眾的精神家園,為疫情防控貢獻自己的力量!誠毅軟件用技術鑄造堅強后盾,與您,守望相助,共克時艱!

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